KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

PoyrazStore olarak satışın her aşamasında hızlı ve güvenli teslimat sağlamaya önem veriyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünlerin size zamanında ve sorunsuz ulaşması için MNG Kargo ile çalışmaktayız.

1. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri, bulunduğunuz şehir ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
Kargo firmalarından kaynaklı gecikmelerden PoyrazStore sorumlu değildir.

2. TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gönderilir.
Teslimat, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği adrese yapılır.
Sipariş adresinin yanlış verilmesi nedeniyle yaşanacak teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.

3. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücretleri, ürünlerin ağırlığı, hacmi ve kampanya durumlarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo bedeli, sipariş esnasında sepet ekranında belirtilir.
Belirli kampanyalar dahilinde belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücreti kargo uygulanabilir.

4. TESLİMATTA HASAR VE EKSİK ÜRÜN

Teslimat anında pakette zarar görülmesi durumunda teslim almadan tutanak tutulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.
Tutanaksız kabul edilen hasarlı kargolarda firmamız sorumluluk kabul etmez.

5. TESLİMATI REDDETME

Siparişiniz kargoya verilmeden iptal edilebilir.
Kargoya verildikten sonra teslim alınmayan siparişler, tarafımıza geri döndüğünde iade prosedürü uygulanır ve kargo bedeli müşteriye yansıtılır.